| 新华网北京３月２５日电（陈华） 清华同方知网技术产业集团日前正式启动CNKI工程标准化建设。这将是我国互联网出版与信息服务业界首次出现的企业自律性产品服务质量标准行为和措施。
据悉，清华同方知网技术产业集团将２００５年确定为"CNKI工程质量保证年"，工作重点定位在实施产品与服务质量保证、建设产品与服务质量标准、落实产品与服务质量承诺上，并计划今后若干年在业内持续全力推进标准化建设，期望在5－10年内使业界标准化、规范化生产、经营意识以及标准化服务、消费意识得到普及并大幅度提升，造就一种较为透明的行业环境。
依照规划，清华同方CNKI工程制定了具体的数据库产品与服务质量标准，包括资源采集种类与范围、资源收录完备程度、资源采集加工标准、数据库检索功能与性能、数字图书馆数据存储与管理模式、网络出版形式与发表速度、镜像站点数据更新模式与周期、资源增值服务功能、用户故障排除程序、电子商务模式等，都是可衡量、可比较的可操作标准。这些标准将在"第九届CNKI数字图书馆用户年会"上提交广大用户讨论。同时，清华同方知网技术产业集团还将设立质量监督专项基金，组织成立"用户监督委员会"，切实保证用户能够依法监督CNKI工程质量保证措施；同时将逐步把产品与服务标准作为对用户的质量承诺，列入销售合同，以此促进公司质量保证体系的建立健全和企业管理的全面规范化。
|